Uw winkelwagen is leeg
Geniet van gratis bezorging in Nederland met Post NL
Geniet van gratis bezorging in Nederland met Post NL
Geniet van gratis bezorging in Nederland met Post NL
LifeSense Groep Privacybeleid
(Laatst bijgewerkt op 02.07.2019)
Bij LifeSense Group geloven we dat draagbare technologie mensen in staat stelt om hun gezondheid zelfstandig te begrijpen en er aan te werken. Wij erkennen de grote verantwoordelijkheid die gepaard gaat met het beschermen van gevoelige gegevens, zoals informatie over uw urineverlies. Wij streven ernaar de hoogste normen voor privacy en veiligheid te bereiken en transparant te zijn over de manier waarop wij gegevens verwerken.
We hopen dat je dit privacybeleid duidelijk, eerlijk en transparant vindt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] als u vragen hebt.
Het contactadres van LifeSense Group is High Tech Campus 10, 5656AE, Eindhoven, Nederland. Verdere contactinformatie kunt u hier vinden. LifeSense Group heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die kan worden gecontacteerd op [email protected].
1. Hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken bij LifeSense Group
De verwerking van gegevens staat centraal bij alles wat we doen bij LifeSense Group, en wanneer u onze diensten gebruikt, bijvoorbeeld wanneer u de LifeSense Group-productapps (zoals Oopsie Heroesof Carin Pelvic Floor Trainer) gebruikt of wanneer u op onze website gaat - sommige persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens worden verzameld, opgeslagen en geanalyseerd met behulp van interne en externe tools.
Hier zijn de drie doelen waarvoor we gegevens verwerken en het soort gegevens dat wordt verwerkt om elk doel te bereiken:
1.1 Om uw behoeften te begrijpen en onze diensten te verbeteren
Wanneer u onze apps-inclusief gebruik zonder account- of wanneer u op onze website gaat, verzamelt, bewaart en gebruikt LifeSense Group een aantal persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens en geeft deze door aan een aantal diensten van derden.
We doen dit om uw behoeften en uw gebruik van onze producten te begrijpen, om bugs te analyseren en problemen op te lossen, en om u meer nuttige functies te bieden. Kortom, wij verwerken deze gegevens om u de beste en meest betrouwbare ervaring van onze diensten te kunnen bieden. Wij verwerken geen persoonlijke gegevens die u direct identificeren als persoon (zoals uw voornaam, achternaam, e-mail) of gezondheidsgerelateerde gegevens.
Hier zijn de soorten gegevens die we verzamelen:
Apparaatgegevens Deze gegevens informeren ons over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, zoals het model, de naam en identificatoren, de apparaatinstellingen, de applicatie-identificator en de crashinformatie. Op onze website verzamelen we informatie over uw browser en browserinstellingen, het besturingssysteem dat u gebruikt en de systeeminstellingen van uw apparaat.
Gebeurtenis- en gebruiksgegevens Wanneer u de apps gebruikt of wanneer u naar onze website gaat, verwerken onze servers gegevens om uw gebruik van onze diensten te begrijpen, bijvoorbeeld welke pagina's u bezoekt of welk tabblad in de app die u opent. Wij verzamelen deze informatie en gebruiken deze als geaggregeerde gegevens om beter te begrijpen welke functies het meest relevant of nuttig zijn voor onze gebruikers als geheel.
IP-adres Wij verzamelen IP-adressen die door uw browser of mobiele apparaat zijn opgegeven om de dienst op uw apparaat te leveren. We gebruiken het IP-adres ook om uw geschatte locatie te bepalen voor statistische en analytische doeleinden.
Alle gegevens die we bij LifeSense Group verzamelen zijn nodig om de diensten die u gebruikt te kunnen leveren. Het bedrag dat wij incasseren is waar mogelijk geminimaliseerd om uw privacy te respecteren.
Als u het nog steeds niet eens bent met het verzamelen en verwerken van deze gegevens, raden wij u aan te stoppen met het gebruik van onze diensten of uw account te verwijderen en de app te verwijderen.
1.2 Om gepersonaliseerde inzichten te leveren als uw vertrouwde gezondheidsbegeleider
De gegevens die u in de LifeSense Group-apps over uw gezondheid en activiteiten bijhoudt, worden beschouwd als gevoelige persoonlijke gegevens. LifeSense Group slaat geen gevoelige persoonlijke gegevens op zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Pas als u ons expliciet toestemming geeft door een LifeSense Group-account aan te maken, beginnen we al uw gezondheids- en gevoelige gegevens op onze beveiligde servers op te slaan, naast de persoonlijke gegevens die nodig zijn om een account aan te maken. U kunt een gedetailleerde uitleg vinden over waar u mee instemt bij het aanmaken van een account bij LifeSense Group in de volgende sectie van onze Privacy Policy.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door simpelweg uw account in de app, nieuwsbrief, etc. te verwijderen. In dit geval kunt u onze apps nog steeds zonder account gebruiken en worden uw gegevens alleen lokaal op uw apparaat opgeslagen. Alle toekomstige gegevens worden alleen in uw smartphone opgeslagen, dus zorg ervoor dat u regelmatig back-ups maakt om verlies van uw gegevens te voorkomen.
Hier is het type gegevens dat we verzamelen en opslaan wanneer u een account aanmaakt:
Persoonlijke gegevens die worden gebruikt voor het aanmaken van een account Wij hebben enkele van uw persoonlijke gegevens nodig, zoals uw naam, achternaam en e-mailadres, om uw account aan te maken.
Gezondheids- en gevoelige gegevens Wij slaan gezondheidsgegevens op, zoals uw leeftijd, geslacht en datums van uw vroegere en huidige urineverlies. LifeSense Group gebruikt deze gegevens voor het leveren van onze diensten aan u.
MicrofoonWe nemen het geluid van de microfoon op (maar slaan het niet op) van het mobiele apparaat om het signaal van de Oopsie Heroessensor te kunnen detecteren. De gegevens worden direct verwerkt en worden nergens opgeslagen.
1.3 Om het wetenschappelijk onderzoek naar urineverlies te bevorderen
De visie van LifeSense Group is: streven naar een gezonder leven voor iedereen, elke dag opnieuw. LifeSense heeft als doel om mensen elke dag weer in staat te stellen om een revolutie in de gezondheidszorg teweeg te brengen met behulp van draagbare technologie. Sinds de oprichting heeft LifeSense Group met succes samengewerkt met academische onderzoekers.
We willen heel duidelijk maken dat we onze wetenschappelijke medewerkers persoonlijk met de grootste zorg selecteren en, het allerbelangrijkste, dat we gegevens voor wetenschappelijk onderzoek pas verstrekken nadat ze zijn geanonimiseerd volgens een strikt protocol waarbij alle informatie die gebruikt zou kunnen worden om een specifieke gebruiker te identificeren, wordt verwijderd.
Tot slot, omdat we geloven dat onderzoek iedereen ten goede moet komen, streeft LifeSense Group ernaar de resultaten van ons academisch, klinisch of intern onderzoek te publiceren op een manier die gemakkelijk te lezen is voor al onze gebruikers.
U kunt uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden te allen tijde intrekken door uw account te verwijderen. Als u dit doet, zullen uw gegevens niet worden opgenomen in toekomstige onderzoekspartnerschappen.
2. Uw toestemming voor de verwerking van gezondheids- en gevoelige gegevens
Als u een account aanmaakt met LifeSense Group apps, worden uw persoonlijke gegevens - inclusief gevoelige gegevens en gegevens met betrekking tot uw gezondheid - opgeslagen op uw apparaat en ook opgeslagen en verwerkt op de servers van LifeSense Group. Zo kunnen we u de mogelijkheid bieden om een back-up te maken van uw gegevens en extra functies in te schakelen.
Door een account aan te maken bij LifeSense Group geeft u daar expliciet toestemming voor:
iii. LifeSense Group kan uw urineverliesgegevens gebruiken om geanonimiseerde sets van gegevens te creëren voor academische en klinische onderzoeksdoeleinden. De medewerkers van LifeSense Group worden individueel geselecteerd door middel van een intern doorlichtingsproces. Deze geanonimiseerde onderzoeksgegevens kunnen niet aan u als individu worden gekoppeld of u op enigerlei wijze identificeren.
U kunt uw toestemming voor dit gebruik van uw gegevens te allen tijde intrekken door uw LifeSense Group apps-account te verwijderen. Als u ervoor kiest om dit te doen, kunt u de LifeSense Group app blijven gebruiken zonder een account, maar aangezien een kopie van uw gegevens niet langer wordt opgeslagen op onze servers, dient u regelmatig back-ups te maken van uw gegevens om gegevensverlies te voorkomen - we zijn niet in staat om verloren gegevens van gebruikers zonder LifeSense Group apps accounts op te halen.
3. Uw rechten
Wij geloven dat privacy - inclusief data privacy - een fundamenteel mensenrecht is. Bij LifeSense Group streven we ernaar om ervoor te zorgen dat uw rechten worden gerespecteerd.
Hier zijn enkele belangrijke feiten over uw privacy die we u graag willen laten weten:
iii. Wij bewaren uw gegevens niet langer in een identificeerbaar formaat dan nodig is om onze diensten te leveren.
Als gebruiker van de diensten en website van LifeSense Group kunt u uw gebruikersrechten uitoefenen:
iii. Corrigeer uw persoonlijke informatie en gezondheidsgegevens in de app-instellingen en in de trackingcategorieën die beschikbaar zijn in de LifeSense Group apps.
4. Gegevensbeveiliging
We passen veiligheidsmaatregelen toe om te beschermen tegen misbruik, verlies en/of wijziging van persoonlijke informatie onder onze controle. Wij volgen de beste praktijken in de sector bij het overbrengen en opslaan van uw gegevens. Hoewel we niet kunnen garanderen dat er nooit sprake zal zijn van misbruik, verlies of wijziging van informatie, doen we er alles aan om dit te voorkomen.
4.1 Hoe LifeSense Group uw persoonlijke gegevens opslaat
Als u een account heeft bij LifeSense Group, worden uw persoonlijke profielgegevens apart van uw urineverliesregistratiegegevens en uw service-instellingen opgeslagen. Dit stelt ons in staat om het hoogst mogelijke niveau van privacy voor uw fietsgegevens te garanderen. Uw wachtwoord wordt opgeslagen wanneer het wordt geïmplementeerd met behulp van een eenzijdige encryptie ("hashing" plus "zouten") en kan niet door ons worden gelezen.
Belangrijk: LifeSense Group gebruikt servers in de Europese Unie om uw persoonlijke gegevens te verwerken en op te slaan.
Uw gegevens worden tussen uw apparaat en de servers van de LifeSense Group verzonden met behulp van het HTTPS-protocol voor encryptie. HTTPS is dezelfde technologie die wordt gebruikt om veilige verbindingen te maken voor uw webbrowser en wordt aangegeven door een hangslotpictogram in de URL-balk van uw browser.
4.2 Aanbevelingen van LifeSense Group voor de bescherming van uw gegevens
Wij geloven dat de grootste bedreiging voor de veiligheid en privacy van uw gegevens is als iemand - waarschijnlijk iemand die u kent - toegang krijgt tot een van uw apparaten. De gegevens die u invoert in de LifeSense Group apps zijn privé en dat moet zo blijven. We hebben hieronder enkele manieren geschetst om uw apparaten te beveiligen.
Bescherm uw apparaat: i. Activeer de PIN-, TouchID- (iPhone 5S-8) of FaceID-verificatie (iPhone X) voor uw apparaat. Hierdoor worden de gegevens van uw LifeSense Group automatisch gecodeerd en wordt voorkomen dat iemand uw apparaat zonder uw toestemming kan gebruiken.
Voor Android downloadt u en stelt u Find My Device (voorheen Android Device Manager) in vanuit de Google Play Store en gebruikt u, indien nodig, de aangesloten webinterface om uw telefoon op afstand te vergrendelen of te wissen.
Aanbevelingen voor LifeSense Group gebruikers zonder account: Als u geen account bij LifeSense Group registreert, worden al uw gegevens alleen op uw apparaat opgeslagen en hebben wij er geen toegang toe. Als u LifeSense Group apps verwijdert of uw apparaat verliest, gaan uw gegevens in de LifeSense Group apps ook verloren. Als u geen account heeft bij LifeSense Group, raden wij u ten zeerste aan om regelmatig een back-up te maken van uw LifeSense Group gegevens.
Maak een back-up van LifeSense Group-apps op iOS zonder account Gebruik de back-upoplossing van Apple via iTunes of iCloud. Zie de ondersteuningspagina's van Apple voor instructies.
5. Gegevensoverdracht buiten de EU en naar toepassingen van derden
Alle persoonlijke gegevens die van u worden verzameld, mogen alleen worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie / de Europese Economische Ruimte (EER) met inachtneming van de geldende privacyregels en om ervoor te zorgen dat uw privacyrechten beschermd blijven.
6. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die bedoeld zijn om de site beter voor u te kunnen gebruiken. In het algemeen worden cookies gebruikt om voorkeuren te bewaren, informatie op te slaan voor zaken als winkelwagentjes en om trackinggegevens te verstrekken aan applicaties van derden, zoals Google Analytics. U kunt echter wel de cookies op de site van LifeSense Group uitschakelen. De meest effectieve manier om dit te doen is het uitschakelen van cookies in uw browser. We raden u aan de helpfunctie van uw browser te raadplegen of uw eigen webonderzoek te doen naar het uitschakelen van cookies.
De LifeSense Group apps en onze website maken ook gebruik van analyse- en traceringsdiensten van derden om de prestaties van onze diensten te volgen, te begrijpen hoe u onze diensten gebruikt en u een betere en veiligere ervaring te bieden.
Informatie over uw gebruik van onze website of van de LifeSense Group app kan worden verzameld en verwerkt door LifeSense Group, of een derde partij die door LifeSense Group is ingeschakeld met behulp van een uniek identificatienummer dat aan u is toegekend. Dergelijke gebruiksinformatie wordt gewist zodra deze informatie niet meer nodig is voor het verzamelde doel en wordt niet meer met derden gedeeld, behalve met de onder punt 6.2 genoemde derden, nadat deze zijn geanonimiseerd.
6.1 Uw toestemming voor LifeSense Group tracking en analyse
Door gebruik te maken van onze apps en onze website stemt u ermee in dat LifeSense Group cookies en diensten van derden mag gebruiken en uw gebruiksgegevens mag verzamelen onder een unieke identificatiecode, met als doel het volgen, analyseren en verbeteren van onze website en app.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, door cookies op uw apparaat uit te schakelen of door de instructies te volgen over hoe u uw toestemming individueel kunt intrekken voor elke derde partij die LifeSense Group gebruikt voor haar diensten op het gebied van tracering en analyse.
Om de prestaties van onze diensten te volgen en de diensten van de LifeSense Group te verbeteren maakt LifeSense Group gebruik van de volgende diensten van derden:
6.2 Google Analytics
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies (tekstbestanden) die op uw computer worden opgeslagen om uw bezoeken aan websites en de interacties met deze websites te analyseren en zo uw ervaring te personaliseren en onze diensten te verbeteren. De informatie die door middel van cookies wordt geproduceerd, wordt overgebracht naar en opgeslagen op een server in de VS die door Google wordt beheerd.
Google analyseert deze informatie om rapporten aan te bieden voor LifeSense Group over het gebruik van de website en het online gebruik van de bijbehorende diensten. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google staat niet toe dat uw IP-adres wordt gekoppeld aan andere persoonlijke gegevens. U kunt voorkomen dat cookies op uw computer worden opgeslagen door de instellingen van uw browser te wijzigen; als u hiervoor kiest, kan uw ervaring bij het bezoeken van onze website of het gebruik van sommige van onze functies echter worden gewijzigd.
Door gebruik te maken van de website van LifeSense Group geeft u toestemming voor het gebruik en de verwerking van niet-persoonlijke gegevens door Google zoals hierboven beschreven. U kunt de toestemming voor dit gebruik van uw gegevens te allen tijde intrekken, maar deze intrekking geldt alleen voor toekomstige activiteiten.
6.3
Het bovengenoemde bedrijf voldoet aan het EU-VS Privacy Shield Framework dat ervoor zorgt dat wordt voldaan aan de Europese eisen op het gebied van gegevensprivacy. Het privacybeleid van deze diensten is te vinden op hun respectievelijke websites.
Lees meer over het EU-VS Privacy Shield Framework.
7. Communicatie en nieuwsbrief activiteiten
LifeSense Group gebruikt uw persoonlijke informatie, zoals uw e-mailadres, om contact met u op te nemen met berichten, e-mails en nieuwsbrieven. Dit zijn onder andere pushmeldingen en in-app-berichten, informatieve inhoud over gezondheid die via e-mail aan u wordt geleverd, evenals incidenteel promotiemateriaal dat voor u van belang kan zijn, ook verzonden via e-mail.
Dergelijke diensten worden u alleen aangeboden als u zich hebt aangemeld voor de nieuwsbriefdienst of als u toestemming hebt gegeven voor deze kennisgevingen. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken van een van beide of van beide - u kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief door te klikken op de afmeldingslink onderaan het bericht en de door LifeSense Group verzonden meldingen uit te schakelen in de instellingen van uw apparaat.
Om deze diensten te kunnen leveren, kan LifeSense Group informatie zoals uw e-mailadres doorsturen naar derde partijen om een dergelijke nieuwsbriefservice of kennisgeving uit te voeren. Deze aanbieders zijn de Rocket Science Group LLC ("MailChimp"), gevestigd in Atlanta, VS, die uw e-mailadres, naam en gebruiksgegevens kunnen verwerken om u informatieve en incidentele commerciële inhoud via e-mail te sturen.
Het privacybeleid van deze diensten is te vinden op hun respectievelijke websites. Dit bedrijf voldoet aan het EU-VS Privacy Shield Framework dat ervoor zorgt dat aan de Europese eisen op het gebied van gegevensprivacy wordt voldaan.
8. Wijzigingen in dit Privacybeleid
LifeSense Group behoudt zich het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen om veranderingen in de wet, onze gegevensverzameling en gegevensgebruik praktijken, de kenmerken van LifeSense Group's diensten, of de vooruitgang in de technologie te weerspiegelen. Controleer deze pagina regelmatig op wijzigingen. Als we een wijziging aanbrengen in dit Privacybeleid die, naar ons eigen goeddunken, materieel is, zullen we u op de hoogte brengen door een bericht te plaatsen over deze wijzigingen in dit Privacybeleid.
Als een deel van ons Privacybeleid onduidelijk was of als je nog vragen hebt, neem dan contact op via [email protected].
©2019 LifeSense Group B.V.