Uw winkelwagen is leeg
Geniet van gratis bezorging in Nederland met Post NL
Geniet van gratis bezorging in Nederland met Post NL
Geniet van gratis bezorging in Nederland met Post NL
LifeSense Group Privacybeleid
(Laatst bijgewerkt op 02.07.2019)
Bij LifeSense Group geloven we dat draagbare technologie mensen in staat stelt om zelfstandig inzicht te krijgen in en te werken aan hun gezondheid. We zijn ons volledig bewust van de grote verantwoordelijkheid die komt kijken bij het beschermen van gevoelige gegevens, zoals informatie over uw urineverlies. We zetten ons in om de hoogste normen op het gebied van privacy en veiligheid te bereiken en om transparant te zijn over de manier waarop we gegevens verwerken.
We hopen dat je dit privacybeleid duidelijk, eerlijk en transparant vindt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] als u vragen hebt.
Het contactadres van LifeSense Group is High Tech Campus 10, 5656AE, Eindhoven, Nederland. Verdere contactinformatie kunt u hier vinden. LifeSense Group heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, die kan worden gecontacteerd op [email protected].
1. Hoe we uw persoonlijke gegevens verwerken bij LifeSense Group
Gegevensverwerking staat centraal bij alles wat we doen bij LifeSense Group, en wanneer u gebruik maakt van onze diensten - bijvoorbeeld wanneer u de apps van LifeSense Group-producten gebruikt (zoals Oopsie Heroes of Carin Pelvic Floor Trainer) of wanneer u onze website bezoekt - worden sommige persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens verzameld, opgeslagen en geanalyseerd met behulp van interne en externe tools.
Dit zijn de drie doeleinden waarvoor we gegevens verwerken en het type gegevens dat wordt verwerkt om elk doel te bereiken:
1.1 Om uw behoeften te begrijpen en onze diensten te verbeteren
Wanneer u onze apps gebruikt, inclusief het gebruik zonder account, of wanneer u onze website bezoekt, verzamelt, bewaart en gebruikt LifeSense Group bepaalde persoonlijke en niet-persoonlijke gegevens en stuurt deze door naar bepaalde diensten van derden.
We doen dit om uw behoeften en uw gebruik van onze producten te begrijpen, om bugs te analyseren en problemen op te lossen en om u meer nuttige functies te bieden. Kort gezegd verwerken we deze gegevens om u de beste en meest betrouwbare ervaring met onze services te bieden. We verwerken geen persoonlijke gegevens die u direct als persoon identificeren (zoals uw voornaam, achternaam, e-mailadres) of gezondheidsgerelateerde gegevens.
Dit zijn de soorten gegevens die we verzamelen:
Apparaatgegevens Deze gegevens informeren ons over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, zoals het model, de naam en identifiers, apparaatinstellingen, de applicatie-identifier en crashinformatie. Op onze website verzamelen we informatie over uw browser en browserinstellingen, het besturingssysteem dat u gebruikt en de systeeminstellingen van uw apparaat.
Gebeurtenis- en gebruiksgegevens Wanneer u de apps gebruikt of wanneer u naar onze website gaat, verwerken onze servers gegevens om inzicht te krijgen in uw gebruik van onze services, bijvoorbeeld welke pagina's u bezoekt of welk tabblad in de app u opent. We verzamelen deze gegevens en gebruiken ze als geaggregeerde gegevens om beter te begrijpen welke functies het meest relevant of nuttig zijn voor onze gebruikers als geheel.
IP-adres Wij verzamelen IP-adressen die door uw browser of mobiele apparaat worden verstrekt om de service aan uw apparaat te leveren. We gebruiken het IP-adres ook om uw locatie bij benadering te bepalen voor statistische en analytische doeleinden.
Alle gegevens die we verzamelen bij LifeSense Group zijn noodzakelijk voor LifeSense Group om de diensten te leveren die u gebruikt. De hoeveelheid gegevens die we verzamelen is waar mogelijk geminimaliseerd om uw privacy te respecteren.
Als je het nog steeds niet eens bent met het verzamelen en verwerken van deze gegevens, raden we je aan te stoppen met het gebruik van onze diensten of je account te verwijderen en de app te de-installeren.
1.2 Gepersonaliseerde inzichten leveren als uw vertrouwde gezondheidsbegeleider
De gegevens die u bijhoudt in de apps van LifeSense Group over uw gezondheid en activiteiten worden beschouwd als gevoelige persoonsgegevens. LifeSense Group slaat geen gevoelige persoonsgegevens op zonder uw expliciete toestemming. Pas wanneer u ons expliciet toestemming geeft door een account bij LifeSense Group aan te maken, beginnen we met het opslaan van al uw gezondheids- en gevoelige gegevens op onze beveiligde servers, naast de persoonsgegevens die nodig zijn om een account aan te maken. U kunt een gedetailleerde uitleg vinden over waar u toestemming voor geeft wanneer u een account aanmaakt bij LifeSense Group in het volgende gedeelte van ons Privacybeleid.
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door simpelweg je account in de app, nieuwsbrief, etc. te verwijderen. In dat geval kun je onze apps nog steeds gebruiken zonder account en worden je gegevens alleen lokaal op je apparaat opgeslagen. Alle toekomstige gegevens worden alleen opgeslagen op je smartphone, dus zorg ervoor dat je regelmatig back-ups maakt om verlies van je gegevens te voorkomen.
Dit zijn de gegevens die we verzamelen en opslaan wanneer je een account aanmaakt:
Persoonlijke gegevens gebruikt voor het aanmaken van een account We hebben sommige van uw persoonlijke gegevens nodig, zoals uw naam, achternaam en e-mailadres, om uw account aan te maken.
Gezondheid en gevoelige gegevens Wij slaan gezondheidsgegevens op, zoals uw leeftijd, geslacht en data van uw eerdere en huidige urineverlies. LifeSense Group gebruikt deze gegevens om onze diensten aan u te kunnen leveren.
MicrofoonWenemen het geluid van de microfoon van het mobiele apparaat op (maar slaan het niet op) om het signaal van de Oopsie Heroes sensor te kunnen detecteren. De gegevens worden direct verwerkt en worden nergens opgeslagen.
1.3 Wetenschappelijk onderzoek naar urineverlies bevorderen
De visie van LifeSense Group is: streven naar een gezonder leven voor iedereen, elke dag. LifeSense streeft ernaar om mensen in staat te stellen om elke dag gezond te leven door een revolutie teweeg te brengen in de gezondheidszorg met draagbare technologie. Sinds de oprichting heeft LifeSense Group succesvol samengewerkt met academische onderzoekers.
We willen heel duidelijk maken dat we onze wetenschappelijke medewerkers met de grootst mogelijke zorgvuldigheid selecteren en, nog belangrijker, dat we alleen gegevens voor wetenschappelijk onderzoek beschikbaar stellen nadat deze zijn geanonimiseerd volgens een strikt protocol dat inhoudt dat alle informatie die kan worden gebruikt om een specifieke gebruiker te identificeren, wordt verwijderd.
Tot slot, omdat we geloven dat onderzoek iedereen ten goede moet komen, streeft LifeSense Group ernaar om de resultaten van ons academisch, klinisch of intern onderzoek te publiceren op een manier die gemakkelijk leesbaar is voor al onze gebruikers.
Nogmaals, u kunt uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens voor deze doeleinden op elk gewenst moment intrekken door uw account te verwijderen. Als u dit doet, zullen uw gegevens niet worden opgenomen in toekomstige onderzoekspartnerschappen.
2. Uw toestemming voor de verwerking van gezondheids- en gevoelige gegevens
Als u een account aanmaakt met apps van LifeSense Group, worden uw persoonlijke gegevens - inclusief gevoelige gegevens en gegevens met betrekking tot uw gezondheid - opgeslagen op uw apparaat en ook opgeslagen en verwerkt op servers van LifeSense Group. Dit wordt gedaan zodat we u de mogelijkheid kunnen bieden om een back-up van uw gegevens te maken en om extra functies mogelijk te maken.
Door een account aan te maken bij LifeSense Group geeft u expliciet toestemming dat:
iii. LifeSense Group kan uw gegevens over urineverlies gebruiken om geanonimiseerde gegevenssets te maken voor academische en klinische onderzoeksdoeleinden. De medewerkers van LifeSense Group worden individueel geselecteerd door middel van een intern doorlichtingsproces. Deze geanonimiseerde onderzoeksgegevens kunnen niet aan u als individu worden gekoppeld of u op enigerlei wijze identificeren.
U kunt uw toestemming voor dit gebruik van uw gegevens op elk gewenst moment intrekken door uw LifeSense Group apps account te verwijderen. Als u ervoor kiest om dit te doen, kunt u de LifeSense Group app blijven gebruiken zonder een account, maar omdat een kopie van uw gegevens niet langer zal worden opgeslagen op onze servers, zorg er dan voor dat u regelmatig back-ups van uw gegevens maakt om gegevensverlies te voorkomen - we zijn niet in staat om verloren gegevens van gebruikers zonder LifeSense Group apps account terug te halen.
3. Uw rechten
Wij zijn van mening dat privacy - inclusief gegevensprivacy - een fundamenteel mensenrecht is. Bij LifeSense Group streven we ernaar dat uw rechten worden gerespecteerd.
Hier zijn enkele belangrijke feiten over je privacy waarvan we willen dat je ze weet:
iii. We bewaren uw gegevens niet langer in een identificeerbaar formaat dan nodig is om onze diensten te leveren.
Als gebruiker van de diensten en website van LifeSense Group, kunt u uw gebruikersrechten uitoefenen om:
iii. Uw persoonlijke informatie en gezondheidsgegevens corrigeren in de app-instellingen en in de trackingcategorieën die beschikbaar zijn in de apps van de LifeSense Group.
4. Gegevensbeveiliging
We passen beveiligingsmaatregelen toe ter bescherming tegen misbruik, verlies en/of wijziging van persoonlijke gegevens onder onze controle. We volgen de beste praktijken in de sector bij het overdragen en opslaan van uw gegevens. Hoewel we niet kunnen garanderen dat misbruik, verlies of wijziging van informatie nooit zal voorkomen, doen we alle redelijke inspanningen om dit te voorkomen.
4.1 Hoe LifeSense Group uw persoonlijke gegevens opslaat
Als u een account hebt bij LifeSense Group, worden uw persoonlijke profielgegevens apart opgeslagen van uw gegevens voor het bijhouden van urineverlies en uw service-instellingen. Hierdoor kunnen we het hoogst mogelijke niveau van privacy voor uw cyclusgegevens garanderen. Uw wachtwoord wordt opgeslagen wanneer het is geïmplementeerd met behulp van eenrichtingsversleuteling ("hashing" plus "salting") en kan niet door ons worden gelezen.
Belangrijk: LifeSense Group gebruikt servers in de Europese Unie om uw persoonlijke gegevens te verwerken en op te slaan.
Uw gegevens worden verzonden tussen uw apparaat en de servers van LifeSense Group met behulp van het HTTPS-protocol voor versleuteling. HTTPS is dezelfde technologie die wordt gebruikt om beveiligde verbindingen te maken voor uw webbrowser en wordt aangegeven door een hangslotpictogram in de URL-balk van uw browser.
4.2 Aanbevelingen van LifeSense Group voor de bescherming van uw gegevens
Wij geloven dat de grootste bedreiging voor de veiligheid en privacy van uw gegevens is als iemand - waarschijnlijk iemand die u kent - toegang krijgt tot een van uw apparaten. De gegevens die u invoert in de apps van LifeSense Group zijn privé en dat moet zo blijven. We hebben hieronder een aantal manieren beschreven om je apparaten veilig te houden.
Bescherm je apparaat: i. Activeer PIN-, TouchID- (iPhone 5S-8) of FaceID- (iPhone X) verificatie voor je apparaat. Hierdoor worden je LifeSense Group-gegevens automatisch versleuteld en kan niemand je apparaat gebruiken zonder jouw toestemming.
Voor Android, download en installeer Zoek mijn apparaat (voorheen Android Apparaatbeheer) van de Google Play Store en gebruik, indien nodig, de verbonden webinterface om je telefoon op afstand te vergrendelen of te wissen.
Aanbevelingen voor LifeSense Group gebruikers zonder account: Als u geen account registreert bij LifeSense Group, worden al uw gegevens alleen op uw apparaat opgeslagen en hebben wij er geen toegang toe. Als u de apps van LifeSense Group verwijdert of uw apparaat verliest, gaan uw gegevens in de apps van LifeSense Group ook verloren. Als u geen account heeft bij LifeSense Group, raden we u sterk aan om regelmatig een back-up te maken van uw LifeSense Group gegevens.
Een back-up maken van de gegevens van LifeSense Group apps op iOS zonder account Gebruik de back-upoplossing van Apple via iTunes of iCloud. Raadpleeg de ondersteuningspagina's van Apple voor instructies.
5. Gegevensoverdracht buiten de EU en naar toepassingen van derden
Persoonsgegevens die van u worden verzameld, mogen alleen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Unie / de Europese Economische Ruimte (EER) met inachtneming van de toepasselijke privacyregelgeving en de garantie dat uw privacyrechten beschermd blijven.
6. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die bedoeld zijn om het gebruik van de site voor u te verbeteren. Over het algemeen worden cookies gebruikt om voorkeuren vast te houden, informatie op te slaan voor zaken als winkelwagentjes en trackinggegevens te verstrekken aan toepassingen van derden, zoals Google Analytics. U kunt echter cookies op de site van LifeSense Group uitschakelen. De meest effectieve manier om dit te doen is om cookies uit te schakelen in uw browser. We raden u aan de helpsectie van uw browser te raadplegen of zelf op internet te zoeken hoe u cookies kunt uitschakelen.
De LifeSense Group apps en onze website maken ook gebruik van analyse- en volgdiensten van derden om de prestaties van onze diensten te volgen, te begrijpen hoe u onze diensten gebruikt en u een verbeterde en veiligere ervaring te bieden.
Informatie over uw gebruik van onze website of van de LifeSense Group app kan worden verzameld en verwerkt door LifeSense Group, of een door LifeSense Group ingeschakelde derde partij met behulp van een uniek identificatienummer dat aan u is toegewezen. Dergelijke gebruiksinformatie zal worden verwijderd zodra deze informatie niet langer nodig is voor het verzamelde doel, en zal na te zijn geanonimiseerd niet worden gedeeld met derden, behalve de partijen die worden genoemd onder punt 6.2.
6.1 Uw toestemming voor tracking en analyse door LifeSense Group
Door gebruik te maken van onze apps en onze website geeft u LifeSense Group toestemming om cookies en diensten van derden te gebruiken en uw gebruiksgegevens te verzamelen onder een unieke identificatiecode, met als doel het volgen, analyseren en verbeteren van onze website en app.
U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door cookies op uw apparaat uit te schakelen of door de instructies te volgen over hoe u uw toestemming individueel kunt intrekken voor elke externe provider die LifeSense Group gebruikt voor haar tracking- en analysediensten voor derden.
Voor het bijhouden van de prestaties van onze diensten en het verbeteren van de diensten van LifeSense Group maakt LifeSense Group gebruik van de volgende diensten van derden:
6.2 Google Analytics
Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies (tekstbestanden) die op uw computer worden opgeslagen om uw bezoeken aan en interacties met websites te kunnen analyseren en zo uw ervaring te personaliseren en onze diensten te verbeteren. De via de cookies verkregen informatie wordt overgebracht naar en opgeslagen op een server van Google in de Verenigde Staten.
Google analyseert deze informatie om rapporten over het websitegebruik en het online gebruik van aanverwante diensten aan LifeSense Group te kunnen bieden. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden door Google worden gecontracteerd om deze informatie te verwerken. Google zal niet toestaan dat uw IP-adres wordt gekoppeld aan andere persoonlijke gegevens. U kunt voorkomen dat cookies op uw computer worden opgeslagen door uw browserinstellingen te wijzigen; als u dit echter doet, kan uw ervaring bij het bezoeken van onze website of het gebruik van sommige van onze functies worden gewijzigd.
Door gebruik te maken van de website van LifeSense Group geeft u toestemming voor het gebruik en de verwerking van niet-persoonlijke gegevens door Google zoals hierboven beschreven. U kunt uw toestemming voor dit gebruik van uw gegevens te allen tijde intrekken, maar deze intrekking geldt alleen voor toekomstige activiteiten.
6.3
Het bovengenoemde bedrijf voldoet aan het EU-VS Privacy Shield Framework dat ervoor zorgt dat wordt voldaan aan de Europese eisen op het gebied van gegevensprivacy. Het privacybeleid van deze diensten is te vinden op hun respectieve websites.
Lees meer over het EU-VS Privacy Shield Framework.
7. Communicatie en nieuwsbriefactiviteiten
LifeSense Group gebruikt uw persoonlijke gegevens, zoals uw e-mailadres, om contact met u op te nemen met berichten, e-mails en nieuwsbrieven. Deze omvatten pushmeldingen en in-app berichten, informatieve inhoud over gezondheid die via e-mail aan u wordt geleverd, evenals af en toe promotiemateriaal dat voor u interessant kan zijn en dat ook via e-mail wordt verzonden.
Dergelijke diensten worden alleen aan u geleverd als u zich hebt aangemeld voor de nieuwsbriefservice of toestemming hebt gegeven voor deze meldingen. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken van een van beide of van beide - u kunt zich afmelden voor onze nieuwsbrief door te klikken op de afmeldlink onderaan het bericht en meldingen verzonden door LifeSense Group uitschakelen in de instellingen van uw apparaat.
Om deze diensten te kunnen leveren, kan LifeSense Group informatie zoals uw e-mailadres doorsturen naar externe providers om een dergelijke nieuwsbriefdienst of kennisgeving uit te voeren. Deze aanbieders zijn de Rocket Science Group LLC ("MailChimp"), gevestigd in Atlanta, VS, die uw e-mailadres, naam en gebruiksgegevens kan verwerken om u informatieve en af en toe commerciële inhoud via e-mail te sturen.
Het privacybeleid van deze services is te vinden op hun respectieve websites. Dit bedrijf voldoet aan het EU-VS Privacy Shield Framework dat ervoor zorgt dat aan de Europese vereisten voor gegevensprivacy wordt voldaan.
8. Wijzigingen in dit privacybeleid
LifeSense Group behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen aan veranderingen in de wet, onze praktijken met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van gegevens, de kenmerken van de diensten van LifeSense Group of technologische vooruitgang. Controleer deze pagina regelmatig op wijzigingen. Als we een wijziging aanbrengen in dit privacybeleid die, naar eigen goeddunken, wezenlijk is, zullen we u op de hoogte stellen door het plaatsen van een bericht van deze wijzigingen in dit privacybeleid.
Als een deel van ons Privacybeleid onduidelijk was of als je nog vragen hebt, neem dan contact op via [email protected].
©2019 LifeSense Group B.V.